刘镒华一番指点江山,真把王静雯的父母看傻了。他们现在心里异常震惊!这个学生到底是谁?看起来孙俪红是宾馆的负责人但她怎么对刘镒华言听计从?
很快,刘镒华一行人来到了卡拉ok包厢,刘镒华突然黑着脸招手叫来远处高薪聘请的三个服务员说:“你们就是这样的素质?还是五星级酒店出来的?你们认识她是谁吧?”刘镒华指着孙俪红说。
三个服务员小声道:“认识……我们……”
刘镒华挥手打断道:“不要跟我解释!服务行业只看结果不问原因!孙俪红是你们的领导!你们三个人看到领导带了贵宾走进来竟然无动于衷?我现在真的怀疑你们的水平!”三个服务员都羞愧地低下了头!她们都知道自己犯了一个致命的错误!如果孙俪红是陪着林业部领导走进来呢?今天是演习,容不得犯任何错误!
看着羞愧的服务员,刘镒华鼻子一皱哼道:“嗯,你们谁吃大蒜啦?真是胡闹!你们连最起码的服务员素质都没午!”一个比较丰满的女孩委屈道:“我今天吃了一点齐鲁的大蒜很好娄要没想到今晚会有接待任务!我已经刷牙好几次了!领导,就给我一次机会吧!”刘镒华给她们的工资可是很高!等于她们原来工资的5倍!这么高的工资,就算涞西市是一个小县城,她们也甘愿在这里长期干下去。更不用说卢昌宾馆现在的装修一点不比五星级酒店差!而且给她们安排的食宿条件非常好!
刘镒华哼道:“下不为例!记住,所有服务员都不准吃大蒜等刺jixing食物!否则一口怪味……怎么接到贵宾?”孙俪红没想到服务行业这么多讲究!她虚心道:“我们今后一定会注意!镒华,你们先坐吧!需要吃一点什么东西?”
刘镒华笑道:“有没有生日蛋糕?”孙俪红一愣回头对服务员说:“赶快去问一下厨师,看能不能做生日蛋糕?”
刘镒华继续对两个服务员说:“你们要注意大城市和小县城之间的区别。在大城市里面,你们可以化一点淡妆,但是在这里就不行!人家会说你们太妖艳!”一个服务员下意识地mo了一下自己的脸,小声道:“知道了。”刘镒华盯着她的手指叹气道:“我知道手指甲长一点整个手显得修长美观…但是,这种小县城见不得留长指甲的女人,人家会觉得很脏。”“哦我晚上回去就剪掉”现在这两个服务员对刘镒华真是心服口服!人家说出来的都是很有道理同时也是自己疏忽的一些问题!
刘镒华挥手道:“好的,你们去忙吧。我说你都是为了你们好。
其实你们是最顶尖的服务员了,要有信心!”“谢谢!那我们先走了。”刘镒华怕刚才的批评打击了她们的信心于是最后又表扬了她们。打一
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