叶韵道:“象微软、ibm之类的软件巨头,研发期间交流沟通非常费劲,死板教条得让人发狂,哪怕修改菜单里面一个字都要求填写项目需求单,然后走流程逐级审批,拖不死你也要累死你。而且系统后台很多东西拒绝分享,项目完成后也不肯移交给甲方,宣称为了保护版权,其实想在后期系统维护中大捞特捞,漫天要价。”
程庚明在发改委经常与各个企业打交道,听说过类似事件,道:“某家银行业务系统是硅谷某团队美其名曰独立自主研发,实质套用的碧海省已上线系统,稍加改动就匆匆推广,结果后台有些地方没改到位,居然打印出‘碧海省某某支行’字样,被同行笑得抬不起头来。更过分的是那套系统不能用win终端,结果省行集中采购数万套那个团队推荐的品牌机,被狠狠宰了一笔不提,每个柜员桌上放一整套电脑设备,既占地方又不便维护,实在里外赔本。”
“打印错误、设备采购,这些错误一目了然,至少大家知道哪里吃了亏,暗地里吃了多少亏有谁说得清?”叶韵笑道,“因此我个人认为,做系统不能好大求洋,而要接地气、选择最合适自己的。”
方晟沉吟片刻:“说说宁诗公司接地气的做法?”
叶韵笑得更迷人,脸颊上显出两个浅浅的酒窝:“首先深入调查,实地考察,不完全看需求报告,而是研发组切身感受到景区需要什么;其次灵活运作,边做边改,系统成熟一块用一块,尽最大可能满足所有要求;最后则是系统维护,事实这才是软件公司真正赚钱的地方……”
“哦,倒是头回听到这种说法。”方晟惊异地说。
叶韵耐心解释:“打个比方,假设景区管理系统公开招标,价格将成为主要竞争元素,若底价为三十万,最终很有可能杀至二十五万甚至更低,除去人力成本、数据库费用等,几乎不赚或亏本,那么公司为何咬牙做?就是盯着系统上线后的软件维护。”
程庚明道:“一般来说合同会规定一至两年免费维护期。”
“那是行业惯例,可系统何止用两年?一个成熟稳定的系统使用周期起码十年至十五年!”她说,“随着时间推移,通常逐步暴露三个方面问题,一是系统运行产生大量冗余信息,速度越来越慢;二是为适应不断发展的业务需要,必须增加、修改部分菜单功能;三是原有程序偶尔发生bug,需要修补完善;另外如果更新硬件设备,如换服务器、增加刷卡设备,都要系统和数据库配合。由于原代码在公司手里,有且只有找他们,这就是所谓技术壁垒,因此甲方只能付出不菲的软件升级费。”
“我可以在合同中注明升级费用……”方晟说得有些气短,对他来说毕竟是非常陌
请收藏:https://m.xpal.org
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)