不见这母女俩,等了有十分钟,李渡给她们打电话,母亲在电话里说尽快回来,又过了大半个小时,还是不见踪影,再打电话,已经关机了。
游客和司机都在不停地催促抱怨,李渡也很着急,因为下午还有别的行程,可是又不能扔下她们不管,她只好顶着烈日,又回到景区,焦急地寻找。
景区很大,找了一圈也没看见人,李渡被晒得头发冒烟,焦躁的回到了车上。
回到车上,看见母女俩也回来了——刚到两分钟。
母女俩玩得很高兴,正在对别的游客说:“我们一直沿着海边走,前面的海水可美了,沙子也很软,我都不舍得回来。”李渡压住火,把那对母女叫下车,尽量和颜悦色的说:“你们不能这样,不能让全车人等你们两个人,我们是一个团队,要照顾大多数人!”
谁知那母亲马上翻了脸,大声嚷着:“李导,我知道你针对我们,就是因为我们没买花钱,没买东西,没让你挣到回扣!这个景点好玩,就应该让我们玩个够,没时间可以不去购物点啊!”
李渡有些愕然,咬着牙,艰难地吸了两口气儿,方才开口轻声说道:“在你们的合同里,已经列出了要去的景点和购物店,注明了在每个地方待多长时间,我没有权利改变的。”
母女俩看了她一会儿,悻悻地上了车,李渡没再说什么。
在接下来的行程里,母女俩不再和李渡说话,李渡懒得去热脸贴冷屁股,对她们也是淡淡的,磕磕绊绊地把这个团带完了。
李渡以为这样就完了。
几天后的一个周末的下午,陈端成去超市买了菜回家做饭。排骨香菇汤在炉灶上小火慢炖,切好的萝卜丝晶莹剔透,碧绿的葱段整整齐齐地码在盘子里,他穿着一套灰色的家居卫衣,一只手拿着烟,一只手给汤里放调料,李渡坐在沙发上吃苹果,
美好静谧的下午!
直到李渡的电话响起,
电话是王远辉打来的,他告诉李渡,她被客人投诉了!李渡几乎立刻想到:肯定是那对母女!
从王远辉的口中,李渡得知,那个母亲在一个县里的□□局工作,旅游完一回到家,就发挥了本职工作的特长,洋洋洒洒的写了好几篇,列数李渡几大罪状,又快马加鞭地用加急邮件寄到了李渡的公司!
李渡隔着电话都能知道王远辉的脸肯定是黑的。
她无奈地说道:“我没把她怎么样啊,辉哥!我知道这两个人有问题,一直都很注意的,就说过一次她们迟到的事情,那是不得不说,就是说,也是心平气和的呀!”
王远辉在电话里说:“问题不是你到底做了什么,而是你已经被投诉了!”这种事他见得多了,每个星期都要处理好几次。这样的客人,不管哪个导游来带,都会被投诉的,只不过李渡这个倒霉
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