“再就是口碑,我认为就是把用户当朋友,只有把用户当自己朋友看,你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来,为产品的口碑,公司的口碑服务,这点很重要。”
听田垒在台上说。
其实苏清越早都背上来了。
并且,仔细观察了华络的每个环节。
从运维到客服,再到渠道和市场,甚至是人事部门。
每个环节的配合,都在贯彻田垒的理论。
一个公司就是一个产品,苏清越这样认为。
虽然没有做笔记。
可苏清越还是很认真地听。
知道下面,田垒会讲到快速反馈。
他会以《武侠大世界》为例,阐述一个产品如何通过快速迭代,实现口碑越来越越好,最后形成用户主动帮产品找问题。
“如何能在最短的时间内做出反应,这需要公司从客服、运维和技术的多方面配合,反应速度,是在残酷竞争环境中克敌制胜的法宝之一。”田垒继续,他的声音不算有吸引力,可内容都是干货,大家听得都很认真。
苏清越觉得,田垒讲的这些,即便对其他行业的产品,也非常重要。
口碑与反馈速度。
势必成为一个产品和公司的重要素质。
接着田垒又继续往下讲。
整个讲话内容,时间不长,只有二十分钟。
没超出组委会的要求。
其中还涉及到了《武侠大世界》研发时遇到的种种困难和教训。
听到现在,苏清越觉得,在这些公司CEO中,田总的讲话朴实无华。
也是诚意满满。
接着,后面又有几个公司负责人上台。
他们有的是游戏公司负责人。
有的是硬件厂商,讲述硬件进步未来会带来呈现形式的改变。
2D向3D过度。
一些人总觉得这还很远,因为这不仅涉及硬件本身,还涉及带宽。
可苏清越觉得会很快的。
回想当年56K的猫,过渡到现在家里的ADSL,这才用了一两年。
到目前为止,硬件发展还遵循着摩尔定律。
他相信带宽也会跟上步伐。
苏清越发现,自己以前做媒体听到这种新技术,最多也就是想想。
可如今作为行业的从业人员,他觉得这种技术距离自己很近。
已经中午十二点半了。
又记录了一些内容,节目单上最后一个公司负责人就要登场了。
名字叫:张友城。
隐隐觉得这人的名字很耳熟,但公司很陌生。
上面印着:万树集团董事局主席兼首席执行官。
不清楚是做什么的,苏清越发现游戏圈关联的周边产业,其实非常大。
这令他的视野变得开阔。
耐心等着,张友城上台了。
他个子在这些公司负责人中,算是高的。
和田总差不多。
带一副无框眼镜,镜架是金丝的。
稍微有点胖,下巴很宽,甚至说是整张脸都是方的。
苏清越很想听听他讲什么
请收藏:https://m.xpal.org
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)